Xbox tái cơ cấu lớn nhất lịch sử: sa thải 3.200 nhân sự vì biên lợi nhuận thấp hơn 3-10 lần

Xbox vừa công bố đợt tái cơ cấu lớn nhất trong lịch sử: cắt giảm khoảng 3.200 nhân sự trong năm tài chính FY27 và để 4 studio rời Xbox sang chủ quản mới. Trong thông điệp gửi toàn thể nhân viên ngày 6/7, bà Asha Sharma — lãnh đạo mảng game — cho biết quyết định xuất phát từ tình hình kinh doanh "không khỏe mạnh", với biên lợi nhuận thấp hơn 3-10 lần so với các nền tảng/nhà phát hành tương đương.

• Quy mô sa thải: ~3.200 nhân sự trong FY27, bắt đầu với khoảng 1.600 vị trí ngay hôm nay; phần còn lại trải trong 12 tháng.
• 4 studio rời Xbox sang chủ quản mới (theo thông báo chính thức). RockPaperShotgun đưa tin có 5 studio "chia tay" — chênh lệch nhiều khả năng do Arkane, studio đang đàm phán và chưa rõ số phận.
• Lý do: biên lợi nhuận thấp hơn 3-10 lần; các mảng Game Pass, đa nền tảng và danh mục nội dung mở rộng "tạo giá trị nhưng không tăng trưởng như kỳ vọng".

Theo thông điệp của bà Asha Sharma, Xbox bước vào "cuộc tái cấu trúc có ý nghĩa nhất trong lịch sử". Khoảng 3.200 nhân sự sẽ bị cắt giảm trong năm tài chính FY27, trong đó ~1.600 vị trí bị loại bỏ ngay trong ngày 6/7; số còn lại được thông báo dần trong 12 tháng tới. Bà thừa nhận một cuộc tái cấu trúc kéo dài cả năm "tạo thêm thách thức", nhưng không thể thực hiện mọi thay đổi trong một ngày.

Về nguyên nhân, bà cho biết hoạt động kinh doanh hiện tại "không khỏe mạnh": Xbox đang vận hành ở mức biên lợi nhuận thấp hơn 3-10 lần so với các doanh nghiệp nền tảng và phát hành tương đương. Bước vào thế hệ 9 với lượng người dùng nhỏ hơn và cơ cấu chi phí cao hơn, Xbox đã đặt cược vào Game Pass, chiến lược đa nền tảng và một danh mục nội dung rộng hơn — những mảng "tạo ra giá trị đáng kể nhưng không tăng trưởng đúng kỳ vọng", khiến mảng lõi suy yếu.

Đây là đợt cắt giảm đau đớn, ảnh hưởng trực tiếp tới những người đã gắn bó xây dựng Xbox — nhiều người đến qua các thương vụ mua lại studio.

Nguồn tham khảo

• Xbox Wire — Resetting Xbox (thông điệp của Asha Sharma, 6/7/2026)