Steam Machine có "đèn đỏ báo tử" riêng: lỗi GPU khiến máy ngừng hoạt động

Lô Steam Machine đầu tiên đã bắt đầu được giao đến tay những người đặt mua sớm. Tuy nhiên, một người dùng đã gặp phải sự cố nghiêm trọng, cho thấy hệ thống của Valve cũng có phiên bản "đèn đỏ báo tử" riêng, gợi nhớ đến sự cố "vòng đỏ tử thần" (red ring of death) từng nổi tiếng trên Xbox 360. Theo báo cáo, chiếc đèn đỏ này xuất hiện khi hệ thống gặp lỗi GPU.

• Một người mua sớm đăng bài trên Reddit cho biết máy của họ ban đầu khởi động và hoạt động bình thường.
• Sự cố xảy ra sau khi người dùng cố gắng cài đặt một bản cập nhật Steam, sau đó máy ngừng hoạt động và hiện đèn đỏ báo lỗi.
• Đèn đỏ này được cho là dấu hiệu của lỗi GPU.
• Nếu bật máy lên và thấy đèn đỏ thay vì đèn xanh thông thường, khả năng cao thiết bị cần được gửi đi sửa chữa hoặc thay thế.

Steam Machine của Valve đã bắt đầu đến tay những người đặt trước. Một sự cố nghiêm trọng được một người dùng chia sẻ trên Reddit: chiếc máy ban đầu khởi động và chạy bình thường, nhưng sau khi người này thử cài đặt một bản cập nhật Steam thì hệ thống ngừng hoạt động và hiển thị đèn đỏ báo lỗi. Theo mô tả, chiếc đèn đỏ này xuất hiện khi có lỗi liên quan đến GPU.

Cách thức xảy ra lỗi trên Steam Machine được so sánh với sự cố trên Xbox 360, khi lỗi GPU cũng dẫn đến đèn đỏ báo hiệu. Nếu người dùng bật máy lên và thấy đèn đỏ thay vì đèn xanh như bình thường, nhiều khả năng phải gửi máy đi bảo hành để sửa chữa hoặc đổi mới.

Đáng lưu ý, sự cố xuất hiện trong bối cảnh Valve từng gặp nhiều khó khăn về nguồn cung linh kiện và khâu lắp ráp đủ số lượng máy cho đợt ra mắt. Những hạn chế về nguồn cung đã khiến Steam Machine bị hoãn phát hành nhiều lần. Do đó, nếu linh kiện thay thế vẫn còn khan hiếm, việc sửa chữa những máy bị hỏng có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường.

Trường hợp này cho thấy khi một chiếc Steam Machine gặp trục trặc, lỗi GPU có thể khiến máy ngừng hoạt động và hiện đèn đỏ báo lỗi. Nếu bạn vừa nhận máy, nên bật lên kiểm tra ngay và liên hệ hỗ trợ nếu thấy đèn đỏ thay vì đèn xanh thông thường. Với tình hình nguồn cung linh kiện còn hạn chế, người dùng cũng nên theo dõi thông tin chính thức từ Valve để nắm rõ chính sách bảo hành và thay thế.

Nguồn tham khảo

• Steam Machine has its own 'red line of death' (KitGuru)
• Thảo luận trên Reddit